سياسة الخصوصية

1. من نحن

سكولا مصر، المقطم، شارع 9، مصر. للتواصل: sales@scholaegypt.com.

2. المعلومات التي نجمعها

عند إرسال نموذج طلب العرض التجريبي نجمع: اسم المدرسة، واسمك، ودورك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمدينة، ونوع المدرسة، والعدد التقريبي للطلاب، والوحدات التي تهمك، وأي رسالة تكتبها.

عند إرسال نموذج الاتصال نجمع: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (اختياري)، والموضوع، والرسالة.

لأغراض الأمان نخزن أيضاً صورة مشفَّرة (لا يمكن عكسها) من عنوان IP الخاص بك، وسلسلة تعريف متصفحك، والصفحة التي أرسلت منها، ووقت الإرسال. لا نخزن عنوان IP الأصلي.

3. لماذا نستخدمها

للتواصل معك بشأن العرض التجريبي الذي طلبته أو للرد على رسالتك، ولإعداد عرض لمدرستك، ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام والإرسال الآلي. لا نستخدم بياناتك للتسويق لجهات خارجية ولا نبيعها.

4. الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتك بناءً على الموافقة التي تمنحها عند تحديد خانة الموافقة في النموذج، وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال وحماية الموقع.

5. أين تُخزن البيانات

تُخزن الطلبات في قاعدة بيانات تشغّلها سكولا مصر على خوادم مزود الاستضافة، ويُرسل إشعار بالبريد الإلكتروني إلى صندوق المبيعات أو الاستعلامات لدينا. يقتصر الوصول على موظفي سكولا الذين يتعاملون مع الاستفسارات.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات لمدة تصل إلى 24 شهراً من تاريخ الإرسال، ثم تُحذف الحقول الشخصية. وإذا أبرمنا اتفاقاً مع مدرستك تُحفظ البيانات طوال مدة العلاقة كجزء من سجلاتنا.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً فقط: رمز مكافحة التزوير الذي يحمي النماذج، وتفضيلاً محلياً في المتصفح إذا غيّرت إعداد الحركة. لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلات من جهات خارجية.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات التي أرسلتها أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، بمراسلة sales@scholaegypt.com. نرد خلال 30 يوماً.

9. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، والنماذج محمية من التزوير والإرسال الآلي، والوصول إلى الطلبات المخزنة مقيّد. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.

10. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. يوضح التاريخ في الأعلى أحدث إصدار.